Le Gâteau dAmonbet est à vous

Le Gâteau d’Amonbet est à vous

Amonbet, l’un des casinos en ligne les plus récents et prometteurs de la scène du jeu en ligne actuelle. Créée dans un but précis : offrir une expérience de jeu fluide et sécurisée pour chaque joueur. Mais qui sont-ils vraiment ? Comment fonctionnent leurs services ? Quels sont les avantages qu’ils proposent aux joueurs ?

Un Aperçu du Groupe

Amonbet est la propriété d’Alto Vision Limited, une entreprise basée au Curaçao. Cette île dans le Caribéen, connue pour ses réglementations facilitantes en matière casino de jeu en ligne, a donc été choisie comme base opérationnelle par les fondateurs. Pourtant, leur site n’a pas l’air d’être très orienté vers la communauté locale, et c’est tout à fait compréhensible : leur objectif principal est bien d’accueillir des joueurs du monde entier.

Le design de leur site web s’inspire des casinos réels. Toutefois, le résultat final ressemble davantage au travail d’un concepteur expérimental que celui d’une entreprise professionnelle. L’utilisateur aimerait penser qu’il est dans un établissement à la dernière page du calendrier architectural.

Ainsi, pour répondre à toutes ces questions : Comment ont-ils fait ? Quelles sont leurs forces et faiblesses ?

Le Processus de Réservation

Pour commencer, nous allons nous intéresser au processus d’inscription. C’est généralement le point de passage obligé entre la décision d’un joueur de s’inscrire dans un casino en ligne et l’éventualité réelle de jouer là-bas.

Amonbet propose un système d’inscription relativement simple : les joueurs disposent uniquement de deux options. Soit ils utilisent leur adresse e-mail, soit leur compte Facebook ou Google+. Sur la base des informations fournies à cette étape (le nom, l’adresse électronique et le mot de passe), vous pourrez ensuite accéder à votre compte via un lien envoyé par e-mail.

Voici les avantages et inconvénients du système d’inscription en question :

Avantages :

• Le processus est extrêmement simple et rapide. Ainsi, il ne durera que quelques secondes.
• Pas besoin de remplir un formulaire trop long ou complexe, avec des questions répétitives qui pourraient vous dégonfler.

Inconvénients :

• Les joueurs ont la possibilité d’utiliser leurs comptes sociaux tels que Facebook et Google+, ce qui peut ne pas être à l’image du mystère attachée au jeu en ligne.
• L’absence de vérification par SMS, qui est une étape clé dans le processus de sécurité.

Les Caractéristiques du Compte

Une fois les inscriptions terminées et que vous avez accédé à votre compte via la page “se connecter”, il faut évidemment que nous examinions un peu plus en détail. La section ‘mon profil’ est accessible dans le coin supérieur droit de chaque interface.

Voici ce qu’on voit :

• Votre adresse e-mail
• Votre mot de passe (et son indicateur de longueur)
• Nombre d’accès et date de création

Par contre, les données utilisées pour l’enregistrement ne sont pas accessibles. Nous ne disposons même pas du numéro de téléphone ou de la mention d’un joueur.

A mon avis c’est une piste à explorer car tout peut être amélioré !

Les Bonifications

Tout le monde aime recevoir des cadeaux. Dans le contexte du jeu en ligne, ces “cadeaux” se nomment généralement bonifications. Nous pouvons les diviser en plusieurs catégories :

• La réduction du montant à déposer
• Un bonus de bienvenue ou d’inscription
• Les lotos : des gains sans avoir besoin de dépenser un centime.

Amonbet dispose également des incitations, que les joueurs peuvent acquérir pour être utilisées comme fonds dans leur compte. On nous dit qu’elles ont la possibilité d’augmenter le montant gagnant jusqu’à 500€ et offriront ainsi une expérience de jeu plus satisfaisante.

Nous pouvons observer le manque de diversité des incitations qui est un point noir pour les nouveaux venus. Cependant, on peut supposer que la conception du système d’incitations sera révisée dans l’une ou l’autre version majeure.

Le Paiement et le Retrait

L’argent circule constamment entre les joueurs, les gestionnaires de jeux en ligne, ainsi que leurs comptes bancaires respectifs. Dans la majorité des cas c’est donc essentiel d’avoir une interface facile à utiliser pour pouvoir transférer facilement l’argent et jouer.

La section “fonds” nous donne directement accès aux différentes options de mise de fonds sur le site, ainsi qu’à votre solde actuelle. Mais comme les sommes ne sont pas converties en euros (qui est la monnaie que nous utilisons) , vous aurez donc toujours à prendre conscience des décalages importants en fonction du taux de change.

Au bout d’un moment, nous avons tous envie de voir le montant qu’on a gagné. Pour cela les joueurs disposent d’une section “retrait”, et la liste est longue !

Les options sont aussi diversifiées que celles des systèmes de fonds transférés ci-dessus. Si certaines méthodes comme PayPal ou Mastercard semblent plus appropriées pour l’échange de fonds, les autres évoquent une approche moins “métro” et nous laisseront toujours libre à prendre le parti qui est le plus intéressant.

Ainsi voilà aussi une question importante : comment garantit-on que nos transactions sont sécurisés ?

En d’autres termes, pour en savoir plus sur l’opération de sécurité mise en place par les jeux de casinos en ligne tels que Amonbet !

Catégories de Jeux

Les catégories disponibles font penser à une boutique d’enfants. Le seul problème réel est qu’ils sont classés en fonction du thème et non pas du type.

Cependant, je pense que même pour un novice comme moi, l’organisation est plutôt claire :

• Slots (machines à sous)
• Jeux de table
• Échecs

En revanche, les catégories suivantes n’étaient disponibles qu’après avoir effectué des recherches détaillées dans le menu déroulant:

• Poker en ligne (et autres jeux de cartes)

Bien que ce ne soit pas non plus un problème terrible !

Fournisseurs de Logiciels

Voilà la partie qui résume l’état de tout cela :

La page “développeurs” met en exergue le fait qu’Amonbet se distingue par sa large gamme de jeux. Toutefois, si vous jetez un coup d’œil aux éléments du tableau ci-dessous, vous remarquerez l’absence de la liste des développeurs (ou encore mieux les fournisseurs de logiciels), qui pourrait aider à faciliter le processus.

Voici une analyse générale des données :

• Nombre : 50

Les jeux sont nombreux. Cependant, nous ne disposons pas d’informations plus précises sur la sélection utilisée par Amonbet.

Cela signifie que les développeurs se réfèrent à trois jeux en particulier, qui sont soit ‘Aztec Secret’, soit “Dragon’s Hoard” et/ou bien encore “Avalon”, avec une distribution entre tous de 50%. Vous comprendrez également que ce type d’information est intéressant.

Cependant vous aurez constaté comme moi qu’on nous révèle très peu d’informations à propos des développeurs en question. L’une des hypothèses les plus courantes pour le développement des jeux pourrait être la firme allemande Novomatic. Mais ceci est tout à fait une supposition basée uniquement sur mes observations !

La Version Mobile

Le terme “version mobile” désigne l’interface qui s’adapte aux terminaux (téléphones portables, tablettes ou les appareils de type smartphone) et que nous utilisons au quotidien.

Amonbet dispose d’une interface responsive. L’utilisateur peut ainsi accéder à sa page web sur n’importe lequel des devices mobiles ci-dessus ! Mais alors aussi je pense qu’il serait temps pour moi de me tourner vers l’exigence sécuritaire…

Sécurité et Licences

Dans le monde en constante évolution du jeu en ligne, il est tout à fait normal que les opérateurs comme Amonbet soient tenus d’obtenir une licence.

La page “FAQ” explique qu’Amonbet n’est pas responsable de la réglementation des jeux et l’enregistrement des joueurs. Cette déclaration peut sembler ambiguë, mais elle nous indique en réalité que les opérateurs sont soumis à diverses contraintes d’ordre juridique.

Le Soutien au Client

Pour aider leurs clients à surmonter certaines difficultés techniques et autres problèmes relatifs aux jeux ou services de casino, plusieurs ressources sont fournies par le service client. Dans la plupart des cas, ils font appel au système de recherche dans leur FAQ.

Puisqu’il vous sera facilement possible d’y trouver toutes les informations à votre disposition qui concernent l’interface du site :

• Téléservice
• Chat en direct (la solution que nous préférons)
• Courrier électronique

On aimerait penser qu’ils ont également ce système de révision des transactions. Il est vraiment déprimant !

Expérience Utilisateur

Une interface intuitive et sécurisée est essentielle pour une expérience utilisateur agréable.

En supposant que le design ait été révisé à plusieurs reprises, l’interface ressemble maintenant davantage à celle d’un casino traditionnel. Cependant si on vous dit qu’Amonbet a toujours besoin de travail !

Le Temps de Chargement

Dans un monde où la rapidité est essentielle pour les jeux en ligne et c’est une vérité bien connue : plus le site s’ouvre rapidement, meilleure sera notre expérience. Cependant comme nous l’avons vu ci-dessous.

Il semblerait que leur temps de chargement ne soit pas optimaux ! Mais il faudra quand même attendre quelques secondes avant qu’Amonbet se connecte.

Analyse Globale

Afin d’évaluer le potentiel des sites en ligne tels comme Amonbet, nous devons prendre en compte divers facteurs. Au nombre de ceux-ci :

• Diversité du catalogue
• Système de paiement sécurisé
• Conception simple et intuitive de leur interface.
• Performance

Cependant pour être honnête avec vous, ils sont loin d’être parmi les meilleurs du genre ! Mais aussi ce n’est pas à moi de juger.

Conclusion

La majorité des problèmes signalés se rapprochent en fait d’une même problématique. L’interface que nous utilisons pour accéder au jeu, est trop complexe